취소/환불 정책

시행일: 2026.08.26

1. 청약철회

회원은 수강료 결제 후 수업 개시 전까지 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 청약철회는 상담 문의를 통해 접수합니다.

2. 수강 개시 후 환불 기준

수업이 시작된 이후의 중도 해지 환불은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 시행령 별표에 따른 반환 기준을 준용합니다.

1. 수강 개시 이전: 이미 납부한 수강료 전액 반환
2. 수강 개시 후 총 수강시간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 수강료의 2/3 반환
3. 총 수강시간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 수강료의 1/2 반환
4. 총 수강시간의 1/2 경과 후: 반환하지 않음

3. 환불 처리 기간

환불 요청이 접수되고 사유가 확인되면, 결제수단에 따라 아래 기준으로 처리됩니다.

• 신용카드 결제: 카드사 승인 취소 처리 (영업일 기준 3~5일 소요, 카드사 정책에 따라 상이할 수 있음)
• 실시간 계좌이체/가상계좌: 등록된 환불 계좌로 영업일 기준 3~5일 이내 반환
• 간편결제(카카오페이 등): 해당 간편결제사 정책에 따라 처리

4. 환불 제외 사유

회원의 귀책사유(수업 무단 결석, 규정 위반에 따른 이용 제한 등)로 인한 서비스 이용 제한의 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.

5. 문의

환불 관련 문의는 상담 문의 페이지 또는 아래 연락처로 접수해 주세요.

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